Als Accountmanager werk je in een enthousiast team van accountmanagers en salescoördinatoren, en je zult nauw samenwerken met marketeers en trainers van ExplainiT. Je hebt een divers takenpakket waarbij je onder andere verantwoordelijk bent voor:

• Het fungeren als het aanspreekpunt voor de aan jou toegewezen actieve accounts, zowel intern als extern.
• Het proactief benaderen van prospectieve accounts.
• Het bezoeken en/of plannen van virtuele sessies met accounts op verschillende DMU-niveaus, waarbij je de klantcultuur onderzoekt en de wensen en trainingsbehoeften inventariseert op het gebied van IT, methodieken en gedrag.
• Het samenwerken met trainers om tot passende adviezen voor de klant te komen.
• Het opstellen van passende adviezen en offertes en het bewaken van de opvolging hiervan.
• Het onderhouden van een netwerk van trainers en partners die je vaak inzet bij jouw accounts.
• Het analyseren van trends en ontwikkelingen bij jouw accounts en in de (IT-)markt, en het vertalen van deze inzichten naar nieuwe producten en diensten.
• Het realiseren van omzet- en margedoelstellingen door het binnenhalen van nieuwe opdrachten en het uitbouwen van bestaande opdrachten bij deze accounts.

‍

Als accountmanager bij ExplainiT is het jouw ambitie om met een professionele aanpak en klantgerichte houding de wensen van onze actieve en prospectieve accounts te onderzoeken en hen te ondersteunen in de ontwikkeling van de benodigde digitale vaardigheden. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van relaties op verschillend DMU niveau, het signaleren van trainingsvraagstukken en omzetten in concrete leerdoelen. Naast deze commerciële expertise ben je uitstekend op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen de IT. Bovendien ben jij de verbinder voor onze klanten en onze trainers. Deze combinatie van persoonlijkheid en kennis zorgen ervoor dat jij samen met je team het verschil kunt maken. Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde HBO- of WO-opleiding, gericht op commercie, dienstverlening of bedrijfskunde.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een brede interesse.
• Ervaring in een soortgelijke functie of een sterke interesse in IT & Cloud, wat een absolute pré is.
• Ondernemerschap, klantgerichtheid en een sterk aanpassingsvermogen.
• Goede netwerk- en organisatorische vaardigheden en het vermogen om goed samen te werken.

‍

‍

Je komt te werken in een kennisorganisatie waar we elkaar inspireren, informeren, uitdagen en beter maken. Om jou een vliegende start te geven, krijg je een uitgebreid inwerktraject waarin je alle facetten van onze dienstverlening leert kennen. Je wordt gekoppeld aan een senior collega als buddy, en samen behandelen jullie zowel eenvoudige als complexe klantvragen. Gedurende deze periode doe je veel kennis, inzichten en vaardigheden op, zodat je je rol zelfstandig kunt uitvoeren.

Wij bieden een uitdagende functie binnen een dynamische, ambitieuze, open en informele organisatie met leuke collega’s. Daarnaast bieden wij een aantrekkelijk salaris, uitstekende persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en diverse aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

‍